SSS

Ödünç alma

Soru: Ödünç aldığım bir kitap zarar gördü, ne yapmalıyım?

Cevap: Lütfen 0312 585 00 84 nolu telefondan veya library@tedu.edu.tr adresinden ya da kişisel olarak kütüphane personeli ile iletişime geçiniz.

Soru: Ödünç aldığım kitabı kaybettim, ne yapmalıyım?

Cevap: Lütfen 0312 585 0084 nolu telefondan veya library@tedu.edu.tr adresinden ya da kişisel olarak kütüphane personeli ile iletişime geçiniz.

Soru: Bir başkasının kartıyla kütüphaneden kaynak alabilir miyim?

Cevap: Ödünç alma işlemlerinde kullanıcı yalnızca sahsi olarak işlem yapabilir.

Soru: Ödünç aldığım yayının iade tarihi hafta sonuna geliyor, ne yapmam gerekir?

Cevap: Ödünç alınan materyal, sistem tarafından otomatikmen hafta sonunu takip eden pazartesi olarak belirlenir. Bu sebeple iade tarihinin hafta sonuna gelmesi gibi bir durum söz konusu değildir.

Soru: Kitabın süresini uzatabiliyor muyum? Nasıl uzatabilirim?

Cevap: Kitapların süresini “Kütüphane Hesabım” adresinden, online olarak uzatabilirsiniz.

Soru: Ödünç almak istediğim kitap bir başkası tarafından alınmış. Kitabı nasıl rezerve ederim?

Cevap: “Kütüphane Hesabım” adresinden, online olarak rezerv edilebilmektedir. Ayrıca Kitabın katalog kaydında, sayfanın üst kısmında yer alan “please hold” butonuna tıklayınız. TEDU kullanıcı adı ve şifrenizi girip, adımları takip edin.

Soru: Kaç kitap ödünç alabilirim?

Cevap: Ödünç alma koşulları için lütfen tıklayınız.

Soru: Rezerv materyalleri gece boyunca ödünç alabilir miyim?

Cevap: Rezerv materyaller (3 saatlik ödünç) gece boyunca ödünç alınabilir. Bunun için söz konusu kaynakları hafta boyuca akşam 21:00’den sonra ödünç alıp, ertesi sabah saat 9:00’da iade edilmelidir.

Danışma Hizmetleri

Soru : ILL (Interlibrary Loan) nedir?

Cevap: Kütüphanelerarası ödünç verme (ILL), TEDÜ Ayşe Ilıcak Kütüphanesi koleksiyonunda yer almayan basılı kitapların, Türkiye’de anlaşmalı üniversite ve araştırma kütüphanelerinden belli bir süre için sağlandığı ücretsiz bir hizmettir. TEDÜ üyeleri bu hizmetten ILL talep formu doldurarak veya ilgili personel ile iletişime geçerek yaralanabilirler. Ayrıntılı bilgi için bknz. doküman sağlama hizmeti.

Soru: Dergilerin son sayısını ödünç alabilir miyim?

Cevap: Hayır, kütüphaneye gelen son sayı ödünç verilmemektedir.

Soru: Kütüphane ceza miktarım 5 TL ‘nin alında. Ödemem gerekiyor mu?

Cevap: Kütüphane 5 TL’nin altındaki ceza miktarını tahsil etmez.

Soru: Kütüphane ceza miktarını nasıl ödeyebilirim?

Cevap: Ceza tutarı TEDUkart aracılığı ile ödünç-iade birimi personeli tarafından tahsil edilir ve karşılığında kullanıcıya bilgi fişi verilir.

Soru: TED mezunuyum, kütüphaneyi nasıl kullanabilirim?

Cevap: TEDÜ ve TED okulları mezunları kütüphaneyi kullanabilirler.

Soru: Ödünç aldığım kaynakları ne zaman geri getirmeliyim?

Cevap: “Kütüphane Hesabım” adresinden, online olarak ödünç aldığınız kaynakları ve bu kaynakların ne zaman iade etmeniz gerektiğini görebilirsiniz. Ayrıca sistem tarafından iade tarihinden önce ve gününde hatırlatma email ve sms aracılığı ile otomatik olarak yapılmaktadır. Lütfen sistemde yer alan iletişim bilgilerinizi güncelleyiniz.

Soru: “Call number” nedir?

Cevap: “Call number” kaynağın konu alanını ve kütüphane raflarında bulunduğu yeri ifade eder.

Soru: Kütüphane koleksiyonunda kaynağa nasıl ulaşabilirim?

Cevap: Aradığınız terimi kütüphane online kataloğondan tarayarak kaynağın kütüphane kolleksiyonunda olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Başlık var ve basılı ise, “call number” yazan numarayı alarak rafta yayını bulabilirsiniz. Eğer elektronik bir yayın ise, kayıtta bulunan linke tıklayarak erişebilir, bilgisayarınıza indirebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için "keşfet".

Soru: Kütüphane kaynaklarının tümünü, tek ekranda tarayabilir miyim?

Cevap: Evet, kütüphanenin basılı veya elektronik koleksiyonunda bulunan tüm kaynakları katalog kısmında yer alan keşif aracı yardımıyla tarayabilirsiniz.

Soru: Kaynakların fotokopisini nasıl çekebilirim, çıktı alabilirim?

Cevap: Fotokopi ve çıktı hizmeti kampüs içerinde bulunan TEDU bookstor tarafından verilmektedir. TEDU bookstor zemin katta yer almaktadır.

Soru: Kütüphanenin çalışma saatleri nedir?

Cevap: Kütüphanemiz hafta içi 09:00-21:00 hafta sonu 12.00- 21.00 saatleri arasında kullanıma açıktır. Dini ve resmi bayramlar, kütüphaneye ait bazı özel durumlar halinde çalışma saatleri hakkındaki değişikliği kütüphane web sitesinden haberler/duyurular bölümünü veya sosyal medya kanallarını takip edebilirsiniz.

Soru: Öneri veya şikayetimi , nasıl iletebilirim?

Cevap: library@tedu.edu.tr adresine mail yolluyla, kütüphaneden herhangi personele ise sözlü olarak iletebilirsiniz.

Kaynaklar

Soru: Bir elektronik kaynağa veri tabanlarında ulaşamıyorum. Ne yapmalıyım?

Cevap: Danışma ve referans biriminden destek alabilirsin.